县医院特邀北京大学医学部教授点睛医院服务

    谷医网消息  5月11日下午，县人民医院特邀北京大学医学人文研究院王一方教授作医院服务专题讲座，院领导班子、中层干部及不值班的医护人员近300人参加了培训学习。
    王教授以“梅奥，好服务，好在哪？”为主题，详细讲述了梅奥诊所的服务理念，并以其多年来的切身经历用大量的实图、案例，绘声绘色地介绍了如何理解医院服务、如何开展优质服务、如何提升职业精神和服务软实力等方面，引导广大医务人员改变服务观念、改善服务环境、提升服务质量。王教授的精彩授课对与会人员受益匪浅。（谷医宣）